Deze communicatie cursus is speciaal ontwikkeld voor de zorg. In deze e-learning ‘Klantgerichte communicatie’ krijg jij als cursist uitleg over de meest voorkomende ziektebeelden die je tegenkomt tijdens je werk in de zorg. In deze cursus leer je waar je rekening mee kunt houden, in houding en gedrag. Hierdoor verloopt de communicatie tussen jou en je cliënt zo goed mogelijk.
In deze cursus worden diverse ziektebeelden besproken in kernachtige video’s. Paul legt hierin kort uit wat jij écht moet weten over het ziektebeeld. Zo ben je voorbereid op lastige situaties die kunnen voorkomen tijdens het werken met cliënten.
Na het bekijken van elke video volgen een aantal oefenvragen, om te checken of je de informatie goed hebt onthouden. Je kunt de video’s bekijken waar en wanneer je maar wilt. De cursuscontent is namelijk online beschikbaar, dus kan ook ter voorbereiding op een specifiek cliëntbezoek nog eens worden doorgenomen ter herhaling of oefening.
Je sluit de cursus af met een eindtoets.